Widerstandsfähig dank einer flexiblen Rechtsabteilung
Unternehmen müssen in dieser Ära der permanenten Disruption Widerstandsfähigkeit haben. Der General Counsel hat dabei eine Schlüsselfunktion inne, indem die Person die sich schnell verändernden Umstände in eine Vision für die Dienstleistungen der Rechtsabteilung umsetzen können und auf den sich ändernden Bedarf an rechtlicher Unterstützung reagieren muss.
Die Herausforderung für General Counsel besteht darin, die Rechtsabteilung als aktiven Treiber für die Art von organisatorischer Widerstandsfähigkeit aufzustellen, die heute benötigt wird. Dabei ist es hilfreich, nicht nur Chefjurist, sondern strategischer Geschäftspartner zu sein und sich auch künftig weiterzuentwickeln, um als Risikomanager für Störungen in der Organisation zu fungieren. Das bedeutet, dass sie schnell mit dem Unternehmen zusammenarbeiten müssen, um Richtlinien zu entwickeln und zu aktualisieren, die angemessene Massnahmen definieren, wenn Geschäftspartner als Reaktion auf anhaltende Störungen Veränderungen vornehmen. Laut einer Studie des Insight-Providers Garner stehen sechs Veränderungen im rechtlichen Betriebsmodell an:
Value Driver
Nur wer mit den Leitern der Geschäftsbereiche zusammenarbeitet, kann verstehen, wie die Rechtsabteilung organisatorische Hindernisse schafft. General Counsel sollten sich die rechtlichen Prozesse und kulturellen Normen anschauen, die zu diesen Hindernissen beitragen, und dafür sorgen, dass die Rechtsabteilung keine anpassungsfähige Risikobereitschaft ermöglicht. Zudem sollte sichergestellt werden, dass die Unternehmensführung die Einhaltung von Prozessen (inklusive der nötigen Technologien), die eine risikogerechte Beratung beschleunigen, konsequent fördert und Anreize dafür schafft.
Service Portfolio
Eine Vereinbarung zwischen General Counsel und der Geschäftsführung zu angemessenen Service-Levels für anstehende Unternehmensentscheidungen ist sinnvoll. Darin sollte man bestimmen, welche anstehenden Entscheidungen neue rechtliche Fragen aufwerfen; zudem sollte die Rechtsabteilung Leitlinien kodifizieren und versuchen, sie in die Arbeitsabläufe der Geschäftspartner zu integrieren. Geschäftsergebnisse können dabei helfen, Serviceangebote zu bewerten und rechtliche Unterstützung bei Bedarf einzustellen.
Delivery Model
Der General Counsel sollte Geschäftsprozesse etablieren, die umfangreiche rechtliche Arbeitsabläufe nutzen, abbilden und bei Bedarf standardisieren und rechtliche Beratung einbauen. Zudem sollte er für eine angemessene Steuerung sorgen sowie sicherstellen, dass Geschäftspartner in der Nutzung der eingebetteten Beratung geschult werden (betonen, dass die Standardberatung schneller ist). Am besten man entwickelt einen Prozess, um kritische Arbeit in einzelne Aufgaben zu zerlegen.
Sourcing Model
Was sind die Stärken und Schwächen potenzieller Anbieter? Der General Counsel sollte Anbieter entsprechend auf Aufgaben und Risiken ausrichten (zu den richtigen Kosten). Sie werden eingearbeitet, damit sie bei Bedarf sofort einsatzbereit sind. Zudem sollten Anreize für Anwälte geschaffen werden, um die Ressourcenrichtlinien zu befolgen, indem diese benutzerfreundlich gestaltet und ihre Vorteile für die Abteilung und den Arbeitsablauf der einzelnen Anwälte verdeutlicht (z. B. Bearbeitungsgeschwindigkeit) werden.
Technology Strategy
Es ist wichtig zu identifizieren, wo am besten geeignete Technologielösungen rechtliche Prozesse, operative Fähigkeiten und Geschäftsergebnisse verbessern können. So können neue Betriebsprozesse in Verbindung mit Technologieinvestitionen geschaffen werden. Die Zusammenarbeit mit Interessengruppen ist sinnvoll, um zukünftige Bedürfnisse zu ermitteln, Hypothesen auf die Probe zu stellen und gemeinsam potenzielle Lösungsentwürfe zu erstellen.
Talent Strategy
Im Zusammenspiel mit der Personalabteilung kann ein unternehmensweites Verzeichnis der vorhandenen Fähigkeiten erstellt werden, um verfügbare Talente mit Fähigkeiten zur Unterstützung der Rechtsabteilung zu finden. Der General Counsel muss entscheiden, wann notwendige Fähigkeiten aufgebaut, eingekauft oder ausgeliehen werden müssen, und dafür braucht es geeigneten Quellen innerhalb und ausserhalb des Unternehmens. Es erweist sich als wertvoll, die Mitarbeitenden der Rechtsabteilung zu motivieren, wichtige neue Fähigkeiten zu erwerben, indem sie gemeinsam mit dem General Counsel neue Ziele und Anreize definieren.
